Dernière mise à jour : juin 2026
Theme est un service de mise en relation entre utilisateurs majeurs, géolocalisés à proximité, sous forme d'appel vidéo instantané d'une durée de 15 minutes (« le Service »). Le Service propose deux formats : un format individuel (1 contre 1) et un format collectif (2 contre 2). À l'issue de l'appel, si les deux parties souhaitent se revoir, un canal de discussion privé est ouvert pour une durée de 14 heures afin de leur permettre d'organiser une rencontre, puis expire automatiquement.
L'accès au Service est strictement réservé aux personnes physiques âgées de 18 ans ou plus. La création d'un compte est obligatoire et nécessite une adresse email valide ainsi qu'une déclaration de date de naissance. Toute inscription d'une personne mineure entraîne la suppression immédiate du compte, sans préavis. Theme se réserve le droit de demander tout justificatif complémentaire et de suspendre un compte en cas de doute raisonnable sur l'âge déclaré.
L'utilisateur s'engage à adopter un comportement respectueux envers les autres membres, tant pendant les appels vidéo que dans les échanges du canal privé. Sont notamment interdits : tout propos injurieux, discriminatoire, à caractère sexuel non consenti ou harcelant ; toute diffusion de contenu illicite, choquant ou inapproprié ; toute usurpation d'identité ; toute tentative de contournement du Service à des fins commerciales, publicitaires ou frauduleuses. Un dispositif de signalement est disponible à tout moment pendant l'appel et dans le canal privé. Tout manquement constaté peut entraîner un avertissement, une suspension temporaire ou une exclusion définitive du Service, sans remboursement des sommes versées.
L'accès au Service est gratuit pour les utilisatrices de genre féminin. Pour les utilisateurs de genre masculin, l'accès est soumis à un abonnement payant de 24,99 € par mois, prélevé via la plateforme de paiement Mollie. L'abonnement est reconduit automatiquement chaque mois jusqu'à résiliation par l'utilisateur.
L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis la page « Profil » de l'application. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours : l'accès reste actif jusqu'à cette date, sans remboursement au prorata, conformément aux conditions standard d'un abonnement sans engagement. Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas une fois le service pleinement exécuté avec l'accord préalable de l'utilisateur (accès immédiat au Service dès la souscription).
Theme agit en qualité d'intermédiaire technique de mise en relation et ne saurait être tenu responsable du comportement, des propos ou des actes des utilisateurs, que ce soit pendant l'appel vidéo, dans le canal privé, ou lors d'une rencontre physique organisée en dehors du Service. Theme met en œuvre des moyens raisonnables (signalement, modération, vérification d'âge) pour assurer un usage sûr du Service, sans pouvoir garantir l'absence totale d'incident. La responsabilité de Theme est limitée aux sommes effectivement versées par l'utilisateur au titre de l'abonnement au cours des douze derniers mois.
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents, le tribunal du lieu de domicile du défendeur ou, pour les utilisateurs consommateurs, toute juridiction territorialement compétente en vertu du Code de procédure civile.
Dans le cadre de l'utilisation du Service, Theme collecte : votre adresse email et mot de passe (authentification) ; votre prénom et, le cas échéant, une photo de profil et une courte présentation ; votre date de naissance (vérification de majorité) ; votre position géographique, qui est systématiquement arrondie à environ 500 mètres avant tout stockage ou transmission, de sorte qu'aucune coordonnée GPS exacte n'est jamais communiquée à un autre utilisateur ; des données techniques liées au bon fonctionnement de l'appel vidéo et du paiement (identifiants Mollie, journaux d'appel).
Ces données sont utilisées exclusivement pour assurer la mise en relation géolocalisée entre utilisateurs disponibles à proximité, sécuriser l'accès au Service (vérification d'âge, prévention de la fraude et des abus), gérer la facturation des abonnements, et améliorer la qualité du Service.
Les données du compte sont conservées pendant toute la durée d'utilisation du Service. En cas de suppression du compte, les données sont définitivement effacées dans un délai maximal de 30 jours, à l'exception des données dont la conservation est requise par une obligation légale (notamment comptable et fiscale).
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